• Les bureaux, le service client et le service d'expédition seront fermés du 3 au 17 août 2026.
• L’e-shop reste accessible 24h/24 durant cette période.

Avant le 30 juillet 2026 : les commandes passées sur le site internet avant le 30 juillet 23h59 seront expédiées avant la fermeture estivale (hors canapés, luminaires et peinture). Retrouvez par ce lien la date d’expédition prévue en fonction de la date de la commande.

Si vous avez besoin d’une livraison avant une date précise, nous vous invitons à consulter le calendrier des expéditions avant de passer commande. Durant la fermeture estivale, vous pouvez vous rendre ou contacter nos boutiques (retrouvez nos adresses par ce lien).

Pour les commandes passées du 31 juillet au 16 août :

• Les expéditions reprendront à partir du 17 août 2026.
• Les expéditions seront traitées par ordre de réception des commandes à la réouverture.
• Les délais de transport commencent à courir à partir de l’expédition, et non de la commande. 
• Possibles délais supplémentaires liés à la période estivale des transporteurs.

Vous recevrez une confirmation d’expédition par e-mail avec le numéro de suivi de votre colis et le lien de suivi du transporteur.

Le service client sera indisponible du 31 juillet 17h au 17 août 2026, date de la réouverture. Durant la fermeture, nous vous invitons à envoyer votre demande via le formulaire, vous recevrez une réponse à partir du 17 août ; les demandes seront traitées par ordre de réception.

Si vous souhaitez effectuer un retour :

• Nous vous invitons à faire votre demande dans les quatorze jours suivant la réception de votre commande en cliquant ici.
• Vous devez vous assurer que la marchandise nous arrivera avant le 31 juillet ou après le 17 août 2026.
• Les instructions pour nous retourner la marchandise vous seront communiquées à partir du 17 août 2026. 
• Pendant que la logistique bronze sur la plage, nous vous demandons de ne pas expédier de marchandise dans notre entrepôt. Celle-ci ne pourra être réceptionnée et vous sera donc retournée à vos frais.

Attention nous sommes sur la plage ! Nous rentrons le 17 août.

• Pour toute demande (colis non reçu, demande de facture, service client), vous pouvez compléter ce formulaire.
• N’hésitez pas à consulter nos conditions générales de vente (CGV).